EXCLUSÃO DE CONA E DADOS
Última atualização: Agosto 2026
Ação irreversível
A exclusão da conta remove permanentemente todos os seus dados do Trinca. Esta ação não pode ser desfeita.
O que será excluído
Ao excluir sua conta, todos os dados abaixo serão removidos permanentemente:
- Perfil (nome, email, foto)
- Histórico completo de treinos (séries, repetições, datas)
- XP, nível, streak e patente
- Localização GPS (se autorizada)
- Fotos e vídeos enviados para avaliação de IA (Trino Vision)
- Planos nutricionais gerados
- Submissões de TAF e participações em desafios
- Mensagens no fórum e no chat da tropa
- Configurações de notificação e preferências
- Dados de assinatura e pagamentos (processados via Mercado Pago)
Como excluir sua conta
Você pode excluir sua conta de duas formas:
Opção 1: Pelo app
Se você tem acesso ao app, faça login e use o botão abaixo. A exclusão é imediata e você será deslogado automaticamente.
Opção 2: Por email
Se você não tem acesso ao app, envie um email para suporte@trinca.app com o assunto "Exclusão de Conta" e o email cadastrado. O processamento ocorre em até 72 horas úteis.
Para excluir sua conta, faça login e retorne a esta página, ou envie um email para suporte@trinca.app.
Seus direitos (LGPD)
Conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018), você tem direito a acessar, corrigir, exportar e excluir seus dados pessoais a qualquer momento. Esta página atende ao seu direito de exclusão.